Wie letztendlich jede Software enthält auch CADdy EDS Fehler. Die für die Softwareentwicklung zur Verfügung stehenden Technologien lassen eine fehlerfreie Entwicklung noch nicht zu. So ist denn für die Einsatzfähigkeit einer Software entscheidend, wie oft man an einen der noch vorhandenen Fehler gerät. Wir stellen uns diesen Tatsachen:

CADdy EDS wird aktiv gepflegt !

Das bedeutet, daß jeder Fehler in den ausgelieferten Versionen sofort nach Bekanntwerden bei uns beseitigt wird. Während der letzten Jahre sind nahezu 100% aller Fehlermeldungen bis zum folgenden Arbeitstag erledigt zu worden. Nur einige wenige Fehler benötigten mehr Zeit zur Behebung.
Es ist niemandem damit gedient, wenn der Fehler bei uns behoben ist. Unter aktiver Pflege verstehen wir auch, dass Fehlerbehebungen und Ergänzungen unseren Kunden sofort - manchmal täglich - als Updates zur Verfügung gestellt werden.

• Werden in der Lieferversion auch Weiterentwicklungen vorgenommen ?

  Bei aller Sorgfalt kann es gelegentlich vorkommen, dass im Handbuch bzw. im Hilfetext Funktionsabläufe beschrieben werden, die nicht vollständig mit den tatsächlichen Abläufen oder Ergebnissen übereinstimmen. Oder eine EDS-Funktionalität liefert ein Ergebnis, das man intuitiv und im Kontext der Bedienungsphilosophie nicht erwartet hätte. In solchen Fällen werden, wenn möglich, Nachbesserungen vorgenommen.
  Dabei gilt folgende Einschränkung: in der Lieferversion werden Ergänzungen in den Funktionalitäten nur dann vorgenommen, wenn sie vom Standpunkt der Softwaresicherheit her gesehen unkritisch sind.

• Wie gut sind die Update-Versionen getestet ?

  Jede Fehlerbehebung und Ergänzung wird sorgfältig getestet. Diese Tests können aber keinen umfangreichen Beta-Test ersetzen. Die Erfahrung der letzten Jahre zeigt jedoch, dass das Risiko, dass eine neue Version einen Fehler enthält, der in älteren Versionen noch nicht enthalten war, recht gering ist. Trotzdem kommt es vor und deshalb empfiehlt es sich, die EDS-Version, die  bisher in Gebrauch war, als Sicherungskopie für alle Fälle aufzubewahren !
  Nebenbemerkung: Folgefehler wurden immer am Tag des Bekanntwerdens beseitigt.

• Ist es notwendig, immer mit der aktuellsten Version zu arbeiten ?

  In der Regel nicht. Die weit überwiegende Anzahl der Fehler, die uns nach dem Betatest noch gemeldet werden, sind sehr speziell, treten nur unter sehr eingeschränkten Bedingungen auf und werden uns auch nur einmal gemeldet. Da aber auch kleinere Verbesserungen vorgenommen werden, kann sich ein gelegentliches Update durchaus lohnen.

• Können Projekte, die mit Update-Versionen erstellt wurden, mit älteren EDS-Versionen weiterbearbeitet werden ?

  In aller Regel: Ja. Sollte einmal der Fall auftreten, dass eine Änderung der Projektversion notwendig ist, werden wir daraufhinweisen.

  Beachten Sie bitte, dass zwischen den Hauptversionen, z.B. von EDS 8.0 nach EDS 9.0, sehr wohl Änderungen der Projektversion stattfinden. Mit einer EDS 8.0-Version können Projekte, die mit einer EDS 9.0-Version abgespeichert wurden, nicht mehr eingelesen werden. Umgekehrt geht dies natürlich !

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